賃貸運営の雑務は、AIに。 判断するのは、あなたのチーム。
予約内容とナレッジベースをもとにゲストへの返信をすべて下書きし、パスポートや振込のスクリーンショットを一件ずつ読み取り、領収書を経費に変え、ハウスガイドを13言語で作成します。そして、何かを送信する前には必ず人の確認を待ちます。
下書きして、待つ
返信は、人が送信するまで下書きのままです。自動送信は、オンにするまでオフのままです。
根拠を示す
すべての下書きに、参照した情報（予約、カレンダー、ナレッジベース）と確信度が表示されます。
許可するまでオフ
入居者データへのアクセスは、スタッフごとに閲覧のみで付与します。
すべてを記録
すべての照会とチェックが記録され、チェックごとに個別のスイッチがあります。
AIが担う6つの仕事
画面の隅のチャットボットではなく、 業務の画面そのものに組み込まれた、小さなAI機能。
返信
すべてのメッセージに、ゲストの言語で下書きを
予約内容、これまでのやり取り、部屋ごとのナレッジベースをもとに作成。参照した情報と確信度も表示します。
佐藤様、ご連絡ありがとうございます。月曜日の10時〜12時に技術者が伺います。ご都合はいかがでしょうか。
チェック
パスポートも支払いも、届いたその場で確認
¥128,000 → Hikari Living振込明細が11月分の賃料と一致
書類の取り込み
写真もフォームも、そのままデータに
文章の作成
ハウスガイドも物件紹介も、13言語で
Mitaka Garden 302 · 物件紹介文、ハウスガイド、ハウスルールをWebサイトにそのまま掲載できます。
アシスタント
スタッフにも、入居者にも、サイトの訪問者にも回答
オペレーション
レポートは自動で作成、問題は見逃さない
退去レポートは入居時の写真と照合され、清掃レポートは要約され、ナレッジベースに加えるべき新しい情報が提案されます。
自社データに基づく回答
回答の根拠は、自社の予約とナレッジ。 ネット上の憶測ではありません。
下書き · 承認待ち
Maraさん、こんにちは！本日の清掃は14:00に終わりますので、14:30からお入りいただけます。3月は、Komagome 205が3日から18日まで空いております…
参照元：予約 · カレンダー · ナレッジベース
コントロール
AIに何を任せるかは、あなたが決める。 機能ごとに、スイッチで。
チェックや自動化のひとつひとつに、運営会社ごとのスイッチがあります。入居者データへのアクセスは、特定の担当者に許可するまでオフのまま。すべての照会が記録されます。
データ保護の仕組み設定 · AI
AIクレジット
すべてのプランにAIクレジット付き。 足りなければ、いつでも追加。
1クレジットは、返信の下書きや領収書の読み取りなど、AIの処理1回分です。負荷の大きい処理では数クレジットを使います。クレジットは毎月プランに付与され、追加パックはご契約中は失効しません。
毎月の付与分
1クレジットでできること
次は、仕事そのものをこなすアシスタント。 ベータ版の参加事業者から先行提供。
スタッフがダッシュボードやLINEからメッセージで指示を送ると、アシスタントがスケジュール、予約、メッセージ、支払いにまたがって実行します。何かを変更・送信する前には、必ず確認を求めます。
AI機能の一覧。 現在稼働しているものをすべて。
メッセージ
- ゲストの言語で返信を下書き（参照元と確信度つき）
- 会話ごとに担当者を提案
- 「改善」でスタッフの入力文を書き直し
- チケットへの返信の下書き
- ドアの暗証番号とWi-Fiは到着直前にのみ共有
- 13言語への翻訳
チェック
- チェックイン時にパスポート・身分証を読み取り
- 判読できない・不適切な・改ざんされた書類を差し戻し
- 同じ身分証による2人分の登録をブロック
- 振込のスクリーンショットで金額と振込先を確認
- 重複した支払い証明を保留
書類の取り込み
- 領収書の写真を経費の明細に
- 予約フォーム・ウェイティングリストのフォームをデータに
- 物件ページから部屋とその情報を登録
- PDF・Word・Excel・CSVファイルからナレッジを取り込み
文章の作成
- ハウスガイドを作成・翻訳
- 物件紹介文と求人原稿
- ブログ記事のリサーチ・執筆・ファクトチェック
- キャンペーン、お知らせ、SNSの投稿文
アシスタント
- WebとLINEで使えるスタッフ用アシスタント（最新の空室状況と費用を参照）
- 入居者ポータルの入居者向けアシスタント
- 最新の掲載物件を検索するWebサイトのチャット
- 答えられなかった質問を集めて、ナレッジの不足を補う
オペレーション
- 退去レポートを入居時の写真と照合
- 清掃レポートを要約し、問題を指摘
- メンテナンス案件に名前を付けて整理
- 会話から新しいナレッジを提案
AIについてのよくある質問
OmniPMはどのAIを使っていますか？
AnthropicのClaudeです。下書き、チェック、書類の読み取り、文章の作成のために、OmniPMから直接呼び出しています。
AIが自分でメッセージを送信することはありますか？
自動送信をオンにした場合のみです。初期設定では、すべての返信は人が送信するまで下書きのまま待機します。
機能ごとにオフにできますか？
はい。パスポート、支払い証明、チェックイン内容の妥当性など、チェックごとに個別のスイッチがあり、自動化にはマスタースイッチがあります。
AIを通じて入居者データを見られるのは誰ですか？
許可するまでは誰も見られません。アクセスはスタッフごとに閲覧のみで付与され、すべての照会が記録されます。
AIクレジットとは何ですか？
返信の下書きや領収書の読み取りなど、AIの処理1回分です。13言語のハウスガイド作成のような負荷の大きい処理では、より多くのクレジットを使います。すべてのプランに毎月クレジットが含まれ、いつでも追加できます。